Politique de confidentialité

2) Données collectées

• Formulaires / contact : identité, email, contenu du message, métadonnées techniques (date, IP, user-agent).
• Newsletter (si proposée) : email, préférences, statistiques d’ouverture/clic si activées.
• Navigation : données techniques et de mesure d’audience (pages consultées, provenance, appareil), via cookies/traceurs si vous y consentez.

3) Finalités et bases légales (RGPD)

• Répondre à vos demandes : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
• Gérer une newsletter : consentement (désinscription à tout moment).
• Mesure d’audience : consentement pour les cookies non essentiels ; intérêt légitime uniquement lorsque la mesure est strictement nécessaire et configurée conformément aux recommandations applicables.
• Sécurité / prévention de fraude : intérêt légitime.
• Obligations légales : respect d’obligations réglementaires.

4) Cookies et traceurs

Des cookies peuvent être utilisés pour le fonctionnement du site et, avec votre accord, pour la mesure d’audience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les réglages de votre navigateur et/ou le module de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.

5) Durées de conservation

• Messages de contact : durée nécessaire au traitement, puis archivage jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf obligation contraire.
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription) ou 3 ans d’inactivité.
• Journaux techniques/sécurité : en principe 12 mois maximum, sauf nécessité de sécurité.
• Cookies : selon leur type, pour la durée indiquée lors du recueil du consentement et/ou via votre navigateur.

6) Destinataires, sous-traitants

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Guides Fiables France et à nos prestataires agissant comme sous-traitants (hébergement, messagerie, outil de newsletter, mesure d’audience), uniquement pour les finalités décrites. Une liste plus détaillée peut être fournie sur demande.

7) Transferts hors UE/EEE

Lorsque certains prestataires sont situés en dehors de l’UE/EEE, des transferts peuvent avoir lieu. Ils sont encadrés par des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types de la Commission européenne) et, le cas échéant, des mesures complémentaires.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, limitation des habilitations, sauvegardes, chiffrement lorsque pertinent) pour protéger vos données.

9) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon les cas), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : contact@guidesfiablesfrance.com. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).